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如何登录？
MKS教师使用学校提供的姓名和密码进入“教师登录”。其他成人使用账户邮箱和密码。付费订阅尚未开放。免费示例无需账户。
怎样开始上课？
登录后打开首页。在“本周学习安排”中选择课程、级别、学期和周次，再打开“我的一周”，点击圆盘上的自然拼读或读写。点击单词卡可以听发音。完整资源需要学习访问权限。
应该选择哪个级别？
按英语经验和所需帮助选择。PK从图片与听力开始；K1探索字母和发音；K2练习单词和短句；K3发展阅读与解释能力。可与成人一起体验示例。这些级别并非分级测试。
为什么没有声音？
点击单词或收听按钮。检查设备音量、浏览器静音设置和扬声器。录音不可用时会显示提示，成人可示范单词。游戏中的“音乐”单独控制背景音乐。
页面一直加载怎么办？
请检查网络连接。加载较久时，面板提供“重新加载”或“返回首页”。重新加载可能会重启当前活动。
游戏模式如何使用？
全班模式支持孩子轮流参与。竞赛模式使用该游戏提供的团队设置。单人模式提供简单、中等和困难的电脑对手。信息按钮说明每个游戏的玩法。
触摸和拖放如何操作？
触摸方块，拖向目标位置后松开。在支持的活动中，也可先点方块再点目标。团队游戏使用较大的屏幕会更宽敞。
可以修改得分吗？
计分游戏提供+1和−1按钮供成人更正，分数不会低于零。蛇梯棋使用棋盘位置。“Name It”使用生命数：挑战成功，提出挑战的队伍失去一条生命；挑战失败，回答的队伍失去一条生命。
学习进度保存在哪里？
所选周次和课程进度保存在当前浏览器中。“我的奖励”在本设备上为每个成人账户分别保存星星榜，不会同步到其他设备。清除浏览器数据可能会删除这些记录。已有的学习者记录仍可在账户的“你的数据”中查看。
如何打印练习单？
打开打印资源，选择级别、周次、科目及简单或较难版本。简单版本支持更多，较难版本要求更独立完成。成人答案提供单独指导，省墨模式减少颜色。打印前请检查预览。
怎样使用测评？
打开打印资料，选择测评，再选择课程、级别和第10、20、30或40周的测评。资料会标明所复习的教学周次。按照教师指南开展活动，并记录提供的帮助。这些是教学观察，不是标准化考试。请妥善保管填写后的测评表。
“准备中”是什么意思？
该资源尚未开放。封面、目录条目或计划目标并不表示完整资源已经就绪。免费的自然拼读示例现已开放。
内容不适合屏幕怎么办？
小设备可尝试横屏，或使用受支持的全屏功能。浏览器缩放可保持舒适大小。如果按钮被遮挡，请告诉我们页面、设备和浏览器。
如何报告问题？
使用联系页面，说明页面或游戏、级别、周次、尝试的操作和发生的情况。请勿包含儿童姓名、照片、密码或支付信息。